Réduction exclusive : -40% pour toute inscription réalisée avant le 31 juin 2021 👉 720€/p au lieu de 1200€
Ils nous font confiance pour former leurs équipes et leurs étudiants

Concevez de meilleurs produits et services en partant à la rencontre de vos utilisateurs en toute autonomie


L'Académie de la Recherche Utilisateur est un programme certifiant qui vous permettra en 8 semaines de vous former aux outils, postures de recherche, méthodologies et bon réflexes de la Recherche Utilisateur, que vous soyez débutant ou déjà un professionnel aguerri.

Cette formation 100% en ligne inclut : 

👉 56h de cours & activités en ligne, accessibles 24/24 ;

👉 4h de coaching en 1-to-1 avec l’un de nos mentors ;

👉 des rencontres avec des professionnels de la User Research, et l'accès à la communauté et aux évènements Haigo UX ;

👉 la remise du certificat Académie de la Recherche Utilisateur par Haigo à l’issue du programme.

Cette formation est conçue pour être concrète et immédiatement applicable : vous apprendrez en pratiquant, et en recueillant du feedback de vos mentors à chaque étape.

 

A l'issue de cette formation, vous saurez :

✔️ Designer un plan de recherche malin, en phase avec vos utilisateurs et votre problématique ;

✔️ Utiliser les bons outils pour récolter du feedback dans n'importe quelle situation ;

✔️ Adopter une bonne posture de recherche pour interagir avec vos utilisateurs et recueillir de la matière qualitative ou quantitative sur le terrain ;

✔️ Analyser et problématiser la matière recueillie pour en sortir des insights pertinents et être capable de formuler le bon problème ;

✔️ Synthétiser les enseignements, et les transformer en leviers d'action pour convaincre vos équipes et vos décideurs ;

✔️ Implémenter durablement dans votre job au quotidien des réflexes et des méthodologies qui vous aideront à concevoir des produits et des services plus en phase avec vos utilisateurs.

Vous souhaitez former vos équipes ?
Contactez-nous ici pour découvrir nos offres business et élaborer un plan de formation personalisé.

Découvrez vos mentors

A elles deux, elles cumulent plus de 10 ans d’expérience en Recherche Utilisateur. Elles ont accompagné des dizaines d’entreprises, grands groupes et startups, dans la conception de services et produits utilisés chaque jour par des millions de personnes, pour des startups, des sociétés du CAC40 ou des organismes publics. Elles seront vos mentors au quotidien durant ces 8 semaines intensives de formation.


Caroline Caltagirone
Caroline Caltagirone

Lead User Researcher chez Haigo. Diplômée de l’École Normale Supérieure et Polytechnique, elle a fait de la recherche académique à Harvard pendant 2 ans. Elle a consacré les 5 dernières années à pratiquer au quotidien la User Research pour la RATP, Salomon ou encore Thales.


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Lola Lecasble

User Researcher chez Haigo. Passée par HEC Montréal et Strate design, Lola pratique depuis 4 ans la Recherche Utilisateur chez Haigo, pour des entreprises comme la RATP, Fendi ou AXA. Elle enseigne également à des étudiants de HEC Paris, Strate, de l’école 42 et du Celsa.


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Un doute ? Une question ?
Prenez rendez vous pour un échange en visio avec vos futurs mentors :

Ce qu'en disent nos apprenants



Aperçu du déroulé de la formation

8 MODULES - 7H30 EN MOYENNE PAR SEMAINE
SPEED TRACK DISPONIBLE

Outils, posture de recherche, méthodologies et bon réflexes : en 8 semaines, vous apprendrez tout ce qu’il faut savoir sur la Recherche Utilisateur, et l’appliquerez à un projet concret tout en bénéficiant de sessions hebdomadaires de coaching en 1-to-1 avec vos mentors.


  Introduction
Disponible en jours
jours après votre inscription
  Module 1 : Qu’est-ce que la Recherche Utilisateur et pourquoi en faire ?
Disponible en jours
jours après votre inscription
  Module 2 : Comment faire de la Recherche Utilisateur
Disponible en jours
jours après votre inscription
  Module 3 : Préparer son plan de recherche et affiner sa connaissance du sujet
Disponible en jours
jours après votre inscription
  Module 4 : Aller sur le terrain à la rencontre de tes utilisateurs
Disponible en jours
jours après votre inscription
  Module 5 : Analyser et problématiser la matière collectée
Disponible en jours
jours après votre inscription
  Module 6 : Restituer : concevoir des outils de priorisation pour soi, son équipe et ses décideurs
Disponible en jours
jours après votre inscription
  Module 7 : Tester: préparer, mener et restituer des tests utilisateurs
Disponible en jours
jours après votre inscription

Un programme certifiant signé Haigo

Haigo accompagne depuis 2015 grands groupes, startups et organismes publics comme AXA, Fendi, Thales, la RATP ou Ledger, dans la conception de produits, d'expériences, d’interfaces et de processus centrés utilisateurs, grâce au Design Thinking et aux méthodologies agiles et lean.

Nous formons également depuis 8 ans les étudiants d'HEC Paris, Strate Ecole de Design, de l'école 42 ou encore du Celsa au Design Thinking, à l'agilité et à la Recherche Utilisateur.

Avec l'Académie de la Recherche Utilisateur, nous espérons aller encore plus loin, en démocratisant l'accès aux méthodologies et aux outils que nous utilisons tous les jours pour aider nos clients à designer des produits et des services plus proches de leurs utilisateurs.


Une formation proposée en partenariat avec :

Questions fréquentes


Quel est le prix de la formation ?

Le coût de la formation est de 1200€ HT, et sera à terme pris en charge par les organismes de financement. D'ici là, nous proposons un tarif de 720€ HT pour toute inscription réalisée avant le 31 juin 2021.

Vous êtes plusieurs dans votre entreprise à vouloir suivre cette formation ? Contactez-nous pour connaitre nos offres de groupe.

Le prix de la formation peut-il être pris en charge par un organisme de financement ?

Oui, à terme vous pourrez en financer toute ou partie avec Pôle Emploi, le CPF, l'OPCO, le FAF ou votre entreprise. Nous sommes encore en cours de traitement administratif pour obtenir ces avantages. Prenez rendez vous avec Lola pour en discuter. Le prix final de la formation prise en charge sera de 1200€ HT.

A quels contenus aurai-je accès ?

Chacun des 8 modules se découpe en différentes parties: 20% de contenus théoriques environ, 80% d'outils pratiques et vous pourrez même les adapter à votre projet (si vous n'en n'avez pas, nous vous en proposerons un). Les 5 premiers modules sont accessibles dès à présent, les 3 derniers arriveront début Avril, ce qui vous laisse tout le temps de commencer et de vous faire coacher.

L'approche théorie comprend un mix de vidéos, de documents et articles à lire issus de nos années d'enseignement auprès d'étudiants d'écoles comme HEC Paris, le Celsa, 42...

Pour la partie pratique, vous aurez accès à des quizz, des exercices pratiques et des livrables à fournir à partir des modèles que nous utilisons chaque jour auprès de nos clients et que vous pourrez réutiliser.

A qui s'adresse la formation ?

A toutes celles et ceux qui ont besoin de comprendre un public ou une audience pour imaginer, produire, promouvoir ou améliorer un produit, un service, un lieu, un processus, une expérience ou une organisation...

Vous travaillez dans le marketing ou la publicité (Planneur Stratégique, Responsable Marketing, Concepteur Rédacteur, Agence Média...) ? Mieux connaitre votre audience et vos clients vous permettra de créer des briefs, messages et créations plus pertinents.

Vous travaillez dans la conception de produits, services, expériences ou lieux (Chef de Produit, Responsable Innovation, UX Designer, Product Manager, Product Owner, Architecte DPLG...) ? Intégrer vos utilisateurs dans votre démarche vous évite de produire des choses dont les gens n'ont pas besoin et vous permet de prioriser vos prochaines actions ou d'explorer de nouvelles fonctionnalités.

Vous travaillez dans les ressources humaines ? Les pratiques managériales, organisations et processus de votre société peuvent sans doute être améliorées en repartant du point de vue de vos collaborateurs.

Puis-je m'inscrire avec mon équipe ?

Oui sans problème. En dessous de 5 participants, nous vous ferons travailler sur un projet en commun, et vous suivrez la formation en compagnie de la communauté de nos apprenants.

Au-delà de 5 participants, nous vous suggérons de nous contacter directement pour mettre au point un programme personnalisé, dédié uniquement à votre équipe.